Rücksendung

Sie haben die Möglichkeit Ihre online bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Lieferung zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch die Gründe für einen Ausschluss des Rücktrittsrechts in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie funktioniert die Rücksendung?

1. Melden Sie die Rücksendung bei uns an, indem Sie das ausgefüllte Rücksendeformular oder eine Nachricht per Mail an office@schaper-healthcare.com schicken.

Wenn Sie das Rücksendeformular nicht verwenden, vermerken Sie bitte folgende Angaben in der E-Mail Nachricht, damit die Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet werden kann:

Vor- und Nachname

Adresse

Rechnungsnummer bzw. Lieferscheinnummer

Retournierte Artikel (Artikelnummer, Beschreibung etc.)

Grund der Rücksendung

2. Verpacken Sie die Artikel bitte wieder sorgfältig in der Original-Verpackung. Bitte verpacken Sie die zurückgeschickten Produkte so, dass die Ware beim Transport nicht beschädigt wird

3. Senden Sie das Paket mit der von Ihnen ausgewählten Versandart an uns retour. Behalten Sie den Versandbeleg zur Sicherheit auf. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Schaper Healthcare GmbH
Vogelweiderstraße 146
4600 Wels
Österreich

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen.

4. Sobald wir die zurückgeschickte Ware erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung des Kaufpreises.

Wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises?

Der Betrag der von Ihnen retournierten Artikel wird Ihnen entsprechend Ihrer Bezahlmethode zurückerstattet. Ihre Rücksendung wird von uns bearbeitet, sobald diese ordnungsgemäß und innerhalb der Rückgabefrist bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei der Rückerstattung des Kaufpreises kommen kann.

Je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben, wird der Betrag zurückerstattet:

Bei Vorauskasse erfolgt die Überweisung des Kaufpreises auf Ihr Bankkonto. Geben sie uns bitte Ihre Bankdaten (IBAN und BIC) bekannt, damit wir die Überweisung durchführen können.
Bei PayPal erfolgt eine Gutschrift auf Ihr Paypal-Konto.
Bei Kreditkartenzahlung erfolgt eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte.